okbji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় কীভাবে – এই গোপনীয়তা নীতিতে সব পরিষ্কার করে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার।
সংক্ষিপ্ত সার: okbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
okbji (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "okbji" হিসেবে উল্লিখিত) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি okbji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okbji ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। আপনার যেকোনো প্রশ্ন থাকলে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে কথা বলুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি সংস্করণও পাওয়া যায় এবং দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
okbji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা | উইথড্রালে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
okbji আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না।
okbji কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ এখানে সংরক্ষিত হয়।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। যেমন আপনার প্রিয় গেম বা গেমিং সেটিং।
বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। সব তথ্য বেনামী (anonymous)।
okbji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রাল প্রক্রিয়া করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী সংস্থাকেও সহায়তা করা হয়।
সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী কিছু বিশ্বস্ত কোম্পানি সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার, বা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা।
okbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব রয়েছে – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
okbji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল | ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
okbji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক ভুলবশত তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন।
okbji এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে চাইলে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
okbji-তে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যে সুবিধাগুলো দিই
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারে না।
আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না – কখনো না।
চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে সুরক্ষা।
আমরা আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
okbji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।